C.R.M. o la importancia del manejo de las cuentas
El C.R.M. (Customer Relationship Manager) es, básicamente, la administración de las relaciones e interacciones con las cuentas o clientes de una organización. El concepto en si no es novedoso, en resumen, es el conocimiento de las cuentas y el personal de las mismas, para el desarrollo de relaciones de negocios de manera más productiva y […]